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雙十一好像又要到了，但大家的興趣并不在這。
因?yàn)槟切┲辈サ闹鞑?，天天讓我們過(guò)上了雙十一。
其實(shí)從前不久三巨頭外賣(mài)大戰(zhàn)中，我們可以看到一絲端倪。
那就是，這哥仨好像開(kāi)始悄悄地向線下轉(zhuǎn)移了。
還記得前不久阿里封了一層樓來(lái)做保密工作的事情嗎？
第二天就出現(xiàn)了高德地圖宣布推出全球首個(gè)基于用戶行為產(chǎn)生的榜單，還起了個(gè)很接地氣的名字，叫“高德掃街榜”。
并且號(hào)稱(chēng)將發(fā)放超10億元補(bǔ)貼，鼓勵(lì)用戶到店消費(fèi)，希望每天能為線下餐飲及其他服務(wù)業(yè)多帶去1000萬(wàn)的客流。
高德還說(shuō)，這個(gè)榜單的商業(yè)邏輯就是納入了用戶導(dǎo)航、搜索、到店、收藏等行動(dòng)指標(biāo)，將真實(shí)的導(dǎo)航到店行為與評(píng)價(jià)反饋結(jié)合起來(lái)，在一定程度上避免了常規(guī)榜單容易被刷分、注水的問(wèn)題，從而確保榜單的真實(shí)性和有效性，降低消費(fèi)者的決策成本。
據(jù)了解，高德掃街榜目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)超300個(gè)城市的160萬(wàn)個(gè)線下服務(wù)商家，包括超87萬(wàn)家餐廳、23萬(wàn)家酒店以及近5萬(wàn)個(gè)景區(qū)等。
于是某團(tuán)購(gòu)平臺(tái)被打臉了。
這氣咽不下。
在高德掃街榜推出不久之后，美團(tuán)就宣布重啟大眾點(diǎn)評(píng)的外賣(mài)品質(zhì)服務(wù)，據(jù)悉這次美團(tuán)也會(huì)上點(diǎn)強(qiáng)度，將通過(guò)B端自研大模型，結(jié)合海量真實(shí)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，分析用戶需求，進(jìn)一步剔除非真實(shí)點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)，以“AI+真實(shí)高分”為用戶提供可靠決策。
你看本地生活線下的市場(chǎng)搶奪是多么的激烈。
而在即時(shí)零售和硬折扣超市賽道上，這三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也學(xué)起來(lái)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商跑馬圈地。
先說(shuō)即時(shí)零售，擁有美團(tuán)閃購(gòu)和小象超市的美團(tuán)，率先開(kāi)大，畢竟在本地生活服務(wù)行業(yè)做了多年，擁有近千萬(wàn)騎手的美團(tuán)，可以說(shuō)是老大。
你看，美團(tuán)將美團(tuán)閃購(gòu)定位為“24小時(shí)陪伴消費(fèi)者的新一代購(gòu)物平臺(tái)”，將聯(lián)合全國(guó)近3000個(gè)縣市區(qū)旗的零售商、品牌商和本地中小商家，服務(wù)全國(guó)10億消費(fèi)者的日常購(gòu)物需求。
而小象超市已經(jīng)在全國(guó)20個(gè)城市開(kāi)設(shè)了近千個(gè)前置倉(cāng)，主要滿足社區(qū)居民提供生鮮食雜“30分鐘送達(dá)”服務(wù)。
你看，美團(tuán)算是吧最后一公里玩的明明白白，從24小時(shí)覆蓋到30分鐘送達(dá)，這你受得了嗎？
當(dāng)然京東并不會(huì)放過(guò)趕超美團(tuán)的機(jī)會(huì)，于是布局了京東秒送業(yè)務(wù)，城市打造前置倉(cāng)+即時(shí)配送雙引擎，接入沃爾瑪、永輝、屈臣氏等超10萬(wàn)家品牌門(mén)店，并打通京東自營(yíng)商品庫(kù)，商品涵蓋生鮮果蔬、數(shù)碼家電等全品類(lèi)，消費(fèi)者下單后最快15分鐘即可收貨。
而作為體量超大的阿里，旗下餓了么與淘寶閃購(gòu)聯(lián)合，創(chuàng)下了日訂單6000萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
顯然在即時(shí)零售現(xiàn)場(chǎng)，消費(fèi)者將不再擁有唯一的選擇權(quán)，而是誰(shuí)方便用誰(shuí)，誰(shuí)便宜用誰(shuí)。
同樣在硬折扣賽道，美團(tuán)、京東、阿里也各顯神通。
2025年8月29日，快樂(lè)猴全國(guó)首店在杭州拱墅區(qū)大關(guān)路開(kāi)業(yè)。這標(biāo)志著美團(tuán)正式切入硬折扣賽道，不到一個(gè)月時(shí)間，快樂(lè)猴杭州第二店拱墅美達(dá)麗陽(yáng)店開(kāi)業(yè)。據(jù)說(shuō)目前北京市場(chǎng)門(mén)店也在籌備中。
據(jù)悉美團(tuán)快樂(lè)猴門(mén)店面積為800-1000平方米，采取小店型策略，SKU約1200個(gè)，其中自有品牌占300支左右。能滿足周邊居民不同時(shí)段的購(gòu)物需求。
在品類(lèi)上生鮮品類(lèi)占比達(dá)50%-60%，同時(shí)設(shè)有快樂(lè)廚房，提供現(xiàn)烤奧爾良風(fēng)味大烤雞、各類(lèi)吐司等熱食、烘焙類(lèi)商品。自有品牌涉及休食、糧油米面、日化、水果、水產(chǎn)等多個(gè)品類(lèi)，打造了海鹽蘇打餅干、花生油等多款爆品。
值得注意的是目前快樂(lè)猴并不會(huì)開(kāi)通線上服務(wù)，也就是說(shuō)美團(tuán)開(kāi)始做純線下的生意了。
其實(shí)在美團(tuán)快樂(lè)猴首店開(kāi)業(yè)之前，京東就與8月16日在河北開(kāi)出首家折扣超市，和美團(tuán)快樂(lè)猴有所區(qū)別，京東折扣超市采取大店型、多SKU的運(yùn)營(yíng)模式，門(mén)店面積達(dá)5000平方米，SKU超過(guò)5000，商品涵蓋米面糧油、生鮮、日化、美妝等品類(lèi)，通過(guò)產(chǎn)地直采、工廠直供等方式壓縮成本，主打“天天低價(jià)”。
而阿里旗下的“盒馬NB”近期也升級(jí)更名為“超盒算NB”，聚焦性價(jià)比戰(zhàn)略。8月29日，“超盒算NB”在江浙滬10座城市連開(kāi)17家新店，截至目前，門(mén)店數(shù)已接近300家。其門(mén)店面積約1000平方米，SKU約1500，自有產(chǎn)品占比高達(dá)60%，通過(guò)F2C模式直接對(duì)接產(chǎn)地或工廠，砍掉中間差價(jià)，吸引對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者。
從本地生活團(tuán)購(gòu)到即時(shí)零售，再到殺入硬折扣超市，似乎曾經(jīng)以線上為主的三大巨頭，不約而同的切入了線下生意。
是不是顯得很魔幻？
那么互聯(lián)網(wǎng)巨頭為什么開(kāi)始重視線下服務(wù)呢？
事實(shí)上，線下生意一直是商業(yè)的主流業(yè)態(tài)，因?yàn)槿耸切枰邉?dòng)的，而逛街則是更好的解壓方式。
而電商巨頭下場(chǎng)線下零售，本質(zhì)上是因?yàn)榫€上的獲客成本越來(lái)越高，甚至已經(jīng)超越了線下的獲客成本，而互聯(lián)網(wǎng)的總體量已經(jīng)定型，各平臺(tái)的消費(fèi)體量很難再有大幅度的增長(zhǎng)。
簡(jiǎn)單說(shuō)，以前是大海撈魚(yú)，現(xiàn)在是池塘養(yǎng)魚(yú)。
但線下不一樣，男女老少，會(huì)用手機(jī)的和不會(huì)用手機(jī)的都會(huì)去實(shí)體店。
更重要的是三巨頭這波操作，可以全方位的增加消費(fèi)者粘性。
比如你想網(wǎng)上購(gòu)物，可以去平臺(tái)下單，你想不出門(mén)吃宵夜可以點(diǎn)外賣(mài)或者即時(shí)零售，你想出門(mén)放松，可以去線下折扣超市，而且一旦平臺(tái)打通線上線下的會(huì)員體系，那么用戶的體驗(yàn)感還會(huì)增加。
目前阿里不就是打通了各業(yè)務(wù)線的會(huì)員體系，消費(fèi)者瞬間爽了。
有人說(shuō)巨頭下場(chǎng)，傳統(tǒng)實(shí)體店還有活路嗎？
其實(shí)這和當(dāng)年社區(qū)團(tuán)購(gòu)下場(chǎng)生鮮配送，有人說(shuō)這讓菜市場(chǎng)怎么活。
今天你看，菜市場(chǎng)依舊存在，但當(dāng)年的社區(qū)團(tuán)購(gòu)可能不在了。
所以我們總是瞎擔(dān)心，中國(guó)14億人的消費(fèi)體量，其實(shí)可以同時(shí)存在多業(yè)態(tài)，即便在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，有的人還是不知道最新發(fā)生的事，不是不能獲取，而是他壓根不想。
作為傳統(tǒng)電商起步的三巨頭，今天步調(diào)幾乎一致的統(tǒng)一，其實(shí)他們都在跑馬圈地。
因?yàn)楫?dāng)快手、抖音、小紅書(shū)下場(chǎng)的時(shí)候，一定會(huì)更加慘烈。
所以我們都說(shuō)實(shí)體店不行了，其實(shí)不是實(shí)體店不行，而且你的實(shí)體店不行了。
比如今年迪卡儂切入了即時(shí)零售業(yè)務(wù)，通過(guò)騎手30分鐘就將消費(fèi)者原本在網(wǎng)上需要3天到達(dá)的衣服送到了手里，這種線上線下相結(jié)合的方式，直接拉動(dòng)了迪卡儂線下門(mén)店的銷(xiāo)量。
所以我們的擔(dān)憂都是假的。
不過(guò)，倒逼線下實(shí)體店做出改變倒是真的，不然就會(huì)被時(shí)代拋棄。
